ココナラとは、知識・スキル・経験を売買できるフリーマーケットのようなサービスです。
ココナラの評判について、実際に利用したユーザーの口コミや独自アンケートの結果をもとに、メリット•デメリットを徹底検証していきます。
◎ 実務経験が浅くてもクライアントを獲得できる
◎ オンライン完結ならなんでも出品できる
◎ 請求書の作成が不要なので楽
× クライアントとのコミュニケーションが煩雑
× 悪質なクライアントも一部いる
× 未経験だと単価が低い
当サイトが特におすすめするクラウドソーシングサイトはクラウドワークス・ITプロパートナーズの2社。
| サービス名 | 特徴・おすすめ理由 |
|---|---|
| クラウドワークス | 未経験から案件を獲得し、まずは実績を作りたい方におすすめ！ 案件数・知名度とも業界No1のクラウドソーシングサイト。取り扱っている仕事のカテゴリーは200種類以上。 |
ITプロパートナーズ |
実務経験が豊富で、高単価案件を獲得したい方におすすめ！ 週1〜2日の参画でOK、土日の稼働OK、リモートワークOKな案件が豊富で、柔軟な働き方ができると評判。 |
ココナラの基本情報
| 運営会社 | 株式会社ココナラ |
|---|---|
| 人気の仕事 | デザイン / イラスト / サイト制作 / 動画編集 / ライティング / 占い |
| 手数料 | 10％〜25％ |
| 登録料 | 無料 |
| 報酬の支払い | ココナラを仲介した決済システム |
『ココナラ
』とは、知識・スキル・経験を売買できるフリーマーケットのようなサービスです。
例えば、ライティングの経験を活かして「文字単価1円で記事を執筆します」とアピールしたり、イラストレーターの経験を活かして「Twitterのアイコンを1000円で作ります」のように、自分のスキルや経験を独自のサービスとして言い値で出品できます。
辻本
ココナラの評判・口コミ
実際にココナラを利用しているユーザーの、Xに寄せられた口コミをまとめてみました。ユーザーのリアルな声が気になる方はぜひ参考にしてみてください。
良い評判・口コミ
ココナラのポジティブな評判で多かったのは「副業で案件を受注できた」「実績が積み上がって売上が安定してきた」という口コミです。
先日初めてココナラでバナーを受注し、無事に納品しました。「イメージにドンピシャ」という嬉しいレビューも頂戴し、信じてご依頼くださったことに感謝の気持ちでいっぱいです。実績公開もOKいただけたので、制作までの流れやポイントをポートフォリオにまとめるぞ！
(引用元：X)
今月のココナラ売上は36,000円。現在5件の依頼を抱え、全て納品が終われば27,000円。トータル63,000円になります。実績を積んで文字単価を上げれば、シナリオライターでもこれくらい稼げます。
(引用元：X)
【ココナラ動画編集カテゴリ１位になりました】
3,438件中、１位を獲得することが出来ました。現状、売上の６割がココナラでの運用です。分析とか大好きなもので正直毎日ランキングは見ちゃいます。(引用元：X)
2018年から始めたココナラの累計売上が遂に７桁に！始めた頃は実績が何も無かったので、ピアノ伴奏・BGM制作は1,000円、ミックスは500円で承っていました。
お客様に素敵なレビューを書いて頂いたり口コミをして頂いたりしてここまで来れました。本当に感謝です。
(引用元：X)
先週落ち着いてたココナラがまた伸び始めました。実績はまもなく40件、累計売上は5万突破。安定してご依頼頂けて本当に嬉しいです。お客様一人一人とちゃんと会話できるので、ココナラはメッセージ機能がとても使いやすいです。
(引用元：X)
ココナラ出品して1ヶ月経ちます。初対面の人と話すのがめちゃ苦手なので、やり取りもかなりドキドキです。
初受注も納品の目処が立ったので一安心。今は図解とヘッダーを出品してるけど、他にも面白いことしたいな〜。(引用元：X)
悪い評判・口コミ
ポジティブな口コミが大半でしたが、一部「低評価されると売上が下がる」「面倒臭い購入者に当たってしまった」「ココナラ担当者の対応が悪い」といったネガティブな口コミも見受けられました。
ココナラで低評価されると…風評被害がものすごいことになります。
・購入してもらえなくなる
・閲覧数の低下
・上位表示されない
などの困った事態が…(引用元：X)
ココナラで先月ひどい購入者に当たり、運営からも何の対処も無く、絵を描く気が全く無くなりました。
(引用元：X)
ココナラの運営の対応いまいちだなぁ。問い合わせしても定型文しか送ってこないし。
ココナラに代わるサービスがあれば乗り換えたい。。(引用元：X)
私のアイコンやさんごのキャラクターはココナラというアプリで外注してるんですが、注文してる品が全部納品される前に進捗報告がなくなり…もう少しで2ヶ月が経ちそうになっています。
せっかくイラスト気に入ってるんだけど、やっぱ外注だとこういう時にお互いに嫌な気持ちになるなぁ…
(引用元：X)
ご覧の通り、ココナラを活用しているユーザーの満足度には個人差があります。
また、Googleで「ココナラ」と検索すると、「ココナラ ひどい」「ココナラ 売れない」といったネガティブな関連ワードがいくつか表示されるので、サービス内容に不満を感じている方は一定数いるようです。
口コミ・評判から分かるココナラのメリット
ココナラに登録するメリットは以下の3点です。
それでは、順に見ていきましょう。
リモートで副業したい方に最適
ココナラには、ライティングやデータ入力、イラスト/デザイン制作、動画編集/撮影、Webサイト制作、悩み相談など、計200種類以上のカテゴリーから自分のサービスを出品できます。
時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話などで幅広く取引が可能です。購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので面倒な手続きは不要です。
オンライン完結ならなんでも出品できる
ココナラでは、ランサーズやクラウドワークスなどの大手クラウドソーシングではあまり見かけない占いやカウンセリング、似顔絵などを自分のサービスとして出品できます。
イメージとしては、オンラインで完結するサービスならなんでも出品できるフリーマーケットのような状態です。
企業相手ではなく個人向けのサービスが多く出品されているので、出品のハードルもそれほど高くありません。
専門性があると単価が上がる
専門的なスキルを持っているとココナラでも高い価格でサービスを提供できます。
例えば、Webライティングやホームページ制作、イラスト制作やWebデザインなどWebに関する案件ですと、日給で1万円を超える取引がたくさんあります。
【ココナラで1ヶ月15万円達成！】
意識したポイントをまとめます。
・同じサービスでもバリエーションを出す→Wordpress制作:無料テンプレート、オリジナルテンプレート等・見積もりで価格交渉を行う→価格内でおさまならい仕様の時はしっかり価格交渉。これだけで売上3倍になりました👍🏻
（引用元：Twitter）
専門スキルに乏しい方は、最初は安く出品してスキルと実績を積み、徐々に単価を上げていくことおすすめします。Web系のスキルを身につける方法については、以下の記事がおすすめです。
口コミ・評判から分かるココナラのデメリット
クライアントとのコミュニケーションが煩雑
これは自分の肌感覚ですが、『クラウドワークス』のような大手クラウドソーシングサービスと比較すると、クライアントが企業ではなく個人であることが多いので、依頼の内容が明確になっておらず、要件のヒアリングなどコミュニケーションが煩雑になりやすいです。
自分と相手のスケジュールを合わせて要望をヒアリングをしたり、進捗を共有する必要があるので、本業が忙しい方は対応できないケースもあります。
仕事の単価が低い
ココナラに限らずですが、ほとんどのクラウドソーシングサービスでは、会員登録のための審査がなく誰でも登録できます。
その結果、ココナラに仕事を発注するクライアントは、ココナラは素人ワーカーに安く仕事を発注するための場所という認識になってしまい、仕事の単価はかなり低いです。
もし、特定の職種で1年以上の実務経験があり、高単価な案件を探したい方はココナラではなく、フリーランス専門エージェントの活用をおすすめします。
高単価案件でかつリモートOK、週2日から参画可能な案件をお探しの方は『ITプロパートナーズ』がおすすめです。
ココナラはどんな人におすすめ？
Webに関する専門スキルがある方
『ココナラ』では、Webライティングやホームページ制作、イラスト制作やWebデザインなど、Webに関わる発注ニーズが高いです。
なので、Web制作会社や広告代理店、事業会社のWeb担当として3年以上の実務経験がある方はかなり重宝されています。
アドバイスするのが好きな方
『ココナラ』では、単に制作物を納品するというよりかは、幅広くアドバイスを求められる傾向があります。
なので、自分の経験を分かりやすく言語化できたり、親身になって相談に乗ってあげる姿勢が重要になります。実際に、そういった方はクライアントからの評価が高く、仕事に引っ張りだこになっています。
・リモートで副業したい方に最適
・大手クラウドソーシングでは提供できないサービスを提供できる
・専門性があると単価が上がる
・クライアントとのコミュニケーションが煩雑
・スキルがないと稼ぎにくい
【厳選】当サイトおすすめクラウドソーシングサービス
ココナラを活用することで、営業経験がない方でもオンライン上で簡単に案件を獲得できます。
また、クラウドソーシングは各社独自の案件を保有しており、複数のサービスに登録しておくことで、参画する案件の選択肢を広げることができます。
以下の表に、副業・フリーランス案件が豊富なクラウドソーシングサービスをまとめてみましたので、ぜひ公式サイトや評判をチェックしてみてください。
| サービス名 | 評判 | 対象 |
| クラウドワークス | 評判を見る | Web系フリーランス |
| ランサーズ | 評判を見る | Web系フリーランス |
| ITプロパートナーズ | 評判を見る | Web系フリーランス |
タイムチケット |
評判を見る | フリーランス全般 |
ママワークス |
評判を見る | 主婦 |
「ノマド家」は、湘南に拠点を構える、業界最大手のフリーランス専門シェアハウスです。
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