デジタルデータリカバリーの評判・口コミや料金【2023年最新】

デジタルデータリカバリーは、データ復旧率95.2％という高い技術力が売りのデータ復旧業者です。一方で、技術力が高い業者は、見積額を高く提示してくるケースがあるので注意が必要です。

この記事では、実際にデジタルデータリカバリーを利用者したユーザーの口コミをもとに、デジタルデータリカバリーにデータ復旧を依頼するメリット・デメリットをご紹介します。

デジタルデータリカバリーとは？

運営会社	デジタルデータソリューション株式会社
料金	5,000円(税込)～ ※500GB未満
サービスの強み	データ復旧率95.2%

『デジタルデータリカバリー』は、国内売上14年連続No.1（第三者機関調べ / 2007年〜2017年）のデータ復旧業者です。ハードディスクやサーバー、パソコン、スマホ、USBなど、軽度データ障害から重度物理障害まであらゆる機器に対応しています。

デジタルデータリカバリーでは、365日24時間電話受付を行っており、突然の故障にも対応可能です。復旧スピードもかなり早く、依頼の約80％が48時間以内に復旧しているようです。

注意点として、成功報酬制の料金体系となっていますが、症状によっては別途作業費が発生することがあります。完全成果報酬型ではない点注意が必要です。

＼約80％が48時間以内に復旧／

よくある質問

引用：公式サイト

デジタルデータリカバリーの評判・口コミ

実際に、デジタルデータリカバリーを利用しているユーザーの、ネット上に寄せられた口コミをまとめてみました。ユーザーのリアルな声が気になる方はぜひ参考にしてみてください。

良い評判・口コミ

デジタルデータリカバリーのポジティブな評判で多かったのは「無事にデータが復旧された」という口コミです。

復旧依頼をしていたHDDデータを受け取りに行きまして、無事復旧されたデータを受け取る事が出来ました。
ダメだった場合はアレやコレや入れ直す手間で休日いくつ潰れんのさってトコでしたので助かりました。デジタルデータリカバリー様ありがとうございました。

（引用元：Twitter）

ブログにも書きましたが…ようやくデータ復旧を確認出来て、現在、復元データHDDから新しいHDDにデータ移行中です。

今回お世話になった「デジタルデータリカバリー」さんには大感謝です。ありがとうございました。

（引用元：Twitter）

今回依頼した業者さん、デジタルデータリカバリーさんなんですけど
本当に本当に対応も良くて……大切なデータが消えて諦められない時はぜひ

（引用元：Twitter）

デジタルデータリカバリーさんにお願いして突然壊れたUSB内のデータ復旧してもらいました…………！！おかえり原稿…………！！！！

（引用元：Twitter）

悪い評判・口コミ

ポジティブな口コミが大半でしたが、一部「見積もりの額が高い」といったネガティブな口コミも見受けられました。

ハードの復旧に〜40万かかる見積もり出されて断ったら上司が出てきて最終的に8万くらいになったわ。めちゃくちゃ圧掛けてきたし不信感でしかない。足元見て商売されてる企業には頼みません。デジタルデータソリューション(デジタルデータリカバリー)には気をつけましょ。

（引用元：Twitter）

ご覧の通り、デジタルデータリカバリーを活用しているユーザーの満足度には個人差があります。

また、Googleで「デジタルデータリカバリー」と検索すると、「デジタルデータリカバリー騙された」といったネガティブな関連ワードがいくつか表示されるので、サービス内容に不満を感じている方は一定数いるようです。

デジタルデータリカバリーにデータ復旧を依頼するメリット

デジタルデータリカバリーに依頼するメリットは以下の通りです。

それでは、順に見ていきましょう。

あらゆるデバイスのデータ復旧に強い

デジタルデータリカバリーは、HDDをはじめ、USBやカメラ、NAS、RAIDなどあらゆるデバイスのデータ復旧に強い業者です。

公式サイトには載っていないデバイスの相談にも応じており、データ復旧に困ったらまずはお問い合わせしてみると良いでしょう。

個人・法人案件の実績が多数

デジタルデータリカバリーは、データ復旧業界において14年連続国内売上No.1の実績を誇ります。

過去の相談件数も36万件と非常に多く、難易度の高い復旧作業にも対応しています。また、個人のデータ復旧はもちろん、様々な有名企業との取引実績も公開されています。

重要なデータを扱うことが多い、大手企業から信頼を得られている点から、デジタルデータリカバリーの技術力の高さが伺えます。

無料サービスが充実している

デジタルデータリカバリーでは、以下の8つの無料サービスを提供しています。

デジタルデータリカバリーに依頼するデメリット

サイト表示価格と見積り金額の乖離が大きい

デジタルデータリカバリーの公式サイトには「500GBのデータ復旧で5,000円～」という表記がありますが、この金額で復旧できる事例はほぼないでしょう。

また、実際に利用したユーザーの口コミをのぞくと、提示された見積りと想定していた料金の差に驚いてしまう方が多いようです。実際は、安くても数万円以上かかることを頭に入れておきましょう。

完全成功報酬ではない

最近では、多くのデータ復旧業者が完全成功報酬制を取り入れていますが、デジタルデータリカバリーは症状によって診断の段階で料金が発生することがあります。

事前に了承を得ず勝手に作業を進めて請求することはありませんが、いずれにしてもデジタルデータリカバリーは、料金面でやや不親切な部分が目立ちます。

もし、完全成功報酬制を取り入れていて、なるべく安くデータを復旧したい方は、障害内容や障害の重度に関わらず一律39,800円で対応している『PCエコサービス』と比較検討されることをおすすめします。

まとめ

以上、デジタルデータリカバリーの特徴やメリット、利用者の口コミをご紹介しました。

「データの復旧率をできるだけ高めたい」「すぐにデータを復旧させたい」という方は、デジタルデータリカバリーの利用を検討することをお勧めします。