パソコンのデータ復元方法は？故障原因別に復旧方法を解説

「パソコンのデータを誤って削除してしまった・・」
「パソコンが水没してデータが消えてしまった・・」
「起動しなくなってしまったパソコンのデータ復旧したい」

パソコンやハードディスクのデータが何かの拍子で消えてしまうことがあります。仕事の重要なデータや家族写真など、大切なデータを復元したい時はデータ復旧サービスの利用をおすすめします。

この記事では、パソコンのデータ復旧・復元をする際の注意点や、パソコンのデータ復元におすすめのソフトや業者をそれぞれ厳選して2社ご紹介します。

パソコンデータ故障の主な原因

論理障害と物理障害は、パソコン内のデータが故障してしまう主な原因です。この章では、論理障害と物理障害でそれぞれ正しいデータ復旧方法を解説します。

パソコンに外的な故障がない論理障害

論理障害とは、パソコンやHDD本体に外的な故障がないことが特徴です。データを誤って削除・上書き・初期化してしまったり、パソコン起動中に異常が発生したり、ウイルスが感染することによってデータ障害が起こることを指します。

パソコンの論理障害であれば、データ復元ソフトなどを用いて、自力でデータを復元できる可能性があります。当記事でおすすめのデータ復元ソフトを厳選して3社紹介しているので、ぜひ次章をチェックしてみてください。

データ復元ソフトを利用することで、データ復元業社に依頼するよりも安くデータを復元できますが、ソフトの操作を誤ると論理障害の症状が深刻化し、データ復旧率が下がります。

もし、データ故障の原因が分からない方や、操作方法に自信がない方はデータ復元業社に無料相談されることをおすすめします。

パソコンの外的な故障により発生する物理障害

物理障害とは、パソコンやハードディスクの外的な故障が原因でデータ障害が起こることです。

落下などにより強い衝撃が加わったり、炎天下の車内で高音になってしまったり、水没が原因でデータが故障することを指します。

論理障害とは異なり、物理障害があるパソコンのデータ復旧は、ソフトなどを用いて自力で復旧することができません。データ復旧の難易度が非常に高く、専門の設備や技術が必要になります。

速やかにパソコンの電源を切り、データ復旧業者に相談されることをおすすめします。

	メリット	デメリット
データ復旧ソフト	・復旧コストを抑えることができる(1万円前後) ・自力で復旧できる	・失敗すると復旧率が下がる ・復旧までに時間がかかる ・物理障害には対応していない ・ソフトによって機能制限がある
データ復旧業者	・データ復旧率が高い ・物理障害や重度の論理障害にも対応している ・データ復旧作業を丸投げできる ・無料で相談できる	・復旧コストが高い ・業者の技術力にばらつきがある

パソコンのデータ復旧におすすめの業者2選

この章では、全国に100社以上あるデータ復旧業者の中から、パソコンのデータ復旧・復元に強いデータ復旧業者を厳選して2社ご紹介します。

比較検証は以下の3項目について行いました。

A1データ | デスクトップ・ノートパソコン(Windows/mac)など幅広いパソコンに対応

総合評価
運営会社	A1データ株式会社
料金(税込)	軽度障害：29,700円～
サービスの強み	調査費無料 / 完全成功報酬

『A1データ』は、日本のデータ復旧業界の先駆者とも言える存在で、データ復旧歴業界No1の実績があります。デスクトップやノートパソコン、Windowsやmacなどあらゆるパソコンからのデータ復旧が可能です。

官公庁や大企業のデータ復旧実績が多数あり、法人のリピート率は86％以上と高い水準を維持しています。障害度合いに応じた復旧が可能であり、個人利用では軽度障害が29,700円(税込)〜、重度物理障害については79,000円～とリーズナブルな料金設定となっています。

調査費無料で完全成功報酬制を採用しているため、データが復旧できなかった場合には費用が発生することはありません。

デジタルデータリカバリー | パソコンの軽度データ障害から重度物理障害まで対応

総合評価
運営会社	デジタルデータソリューション株式会社
料金	5,000円(税込)～ ※500GB未満
サービスの強み	データ復旧率95.2%

『デジタルデータリカバリー』は、国内売上14年連続No.1のデータ復旧業者です。ハードディスクやサーバー、パソコン、スマホ、USBなど、軽度データ障害から重度物理障害まであらゆる機器に対応しています。

デジタルデータリカバリーでは、365日24時間電話受付を行っており、突然の故障にも対応可能です。復旧スピードもかなり早く、依頼の約80％が48時間以内に復旧しているようです。

注意点として、成功報酬制の料金体系となっていますが、症状によっては別途作業費が発生することがあります。完全成果報酬型ではない点注意が必要です。

パソコンのデータ復旧におすすめソフト・アプリ2選

この章では、パソコンのデータ復旧・復元に強いソフト・アプリを厳選して2社ご紹介します。

ファイナルデータ | 起動しないパソコンのデータ取り出しが可能

『ファイナルデータ』は、重度のデータ障害を含む幅広いデータ復元に対応しています。データ復元ソフトの相場は1万円前後ですが、ファイナルデータは税込7,110円と他社よりもコスパよく利用できます。

クリックだけでデータを復元できるシンプルな操作性なので、データ復元ソフトを初めて使う方でも簡単に操作できます。

料金・機能・操作性において、専門家を含む多くのユーザーから高い満足度を得ており、市場シェアNo1を20年以上連続で維持しています。

EaseUS Data Recovery Wizard | 2GBまでのデータ復旧は無料

『EaseUS Data Recovery Wizard』は、料金よりもデータ復旧ソフトの機能性を重視する方におすすめです。

EaseUS Data Recovery Wizard Proであれば、料金が税込19,960円と相場よりも高いですが、写真・動画・メール・ドキュメント等の全データ形式に対応しており、データ復旧率97.3%と高い水準を維持しています。

パソコン(Windows/Mac)やスマホ、外付けHDDなど幅広いデバイスに対応しており、2GBまでのデータ復旧であれば無料版で試すことができます。

パソコンのデータを復元する際の注意点

パソコンのデータが故障してしまった際に、誤った対応をすると症状が悪化しデータ復旧率が下がってしまいます。この章では、論理障害・物理障害において、パソコンのデータ復旧をする際の注意点について解説します。

それでは、順に見ていきましょう。

再起動をくり返すと故障が深刻化することも

データ復旧を試みる際、パソコンの再起動や電源のオンオフを何度も行うのは危険です。再起動時はハードディスクには大きな負荷がかかるので、データ破損が深刻化する可能性があります。

また、電源が入っている限りHDDは動くので、データ破損が進行したりデータが上書きされる可能性があり、故障したパソコンをスリープ状態で放置するのも危険です。

データの破損を確認した際は、できる限り早くパソコンへの通電を止めましょう。

フォーマットするとデータが初期化される

パソコンがHDDやSSDのファイルを読み込めない場合、以下のようなメッセージが表示されます。

フォーマットとは、HDDやSSDのデータを初期化し整理することなので注意が必要です。

データ復旧ソフトの操作を誤ると故障が悪化する

データ復旧業社に依頼すると、高いところであれば10万円以上の復旧費用がかかりますが、データ復旧ソフトであれば1万円前後で自力でデータ復旧が可能です。

ファイルの誤削除、システムエラー、ウイルス感染などによるデータ破損はデータ復旧ソフトで復旧できます。

一方で、ソフトの操作を誤ると症状が深刻化し、データ復旧率が下がるので注意が必要です。また、データ復旧に失敗しても業者のような保証はないので、重要ではないデータか、バックアップがあるデータの復元だけに使用することをおすすめします。

技術力が低いデータ復旧業者も存在する

復旧の見込みがないにも関わらず、後から高額な復旧作業費を請求してくる業者も存在します。料金は症状の重さによって変動しますが、例えば論理障害の場合、料金相場は以下の通りです。

業者に見積もりを出す行為も、中に残っているデータに負荷をかける行為なので、見積りに出すたびにデータの復旧確率は下がります。

まとめ

パソコンのデータが破損してしまう原因や、適切なデータ復旧方法について解説しました。

外的な破損がない論理障害であれば、データ復元ソフトなどを用いて、自力でデータを復元できる可能性がありますが、外的な破損による物理障害であれば、自力でのデータ復旧は難しいです。

論理障害においても、ソフトの操作を誤ると症状が深刻化し、データ復旧率が下がるので注意が必要です。また、自力で対応して症状が悪化すれば、より高い復旧費用がかかります。

「データの復旧率をできるだけ高めたい」「すぐにデータを復旧させたい」という方は、初めからデータ復旧業社に依頼することをおすすめします。